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一、账号异常与卡牌丢失问题全天候解决指南1.账号冻结快速解冻流程当账号因异常登录或违规行为被冻结时，玩家需通过战网官方渠道提交申诉。根据和的解决方案，建议按以下步骤操作：通过邮件发送申诉至官方邮箱（.cn），需附上身份证照片、注册时间等认证信息使用网易大神App进入【暴雪游戏服务】页面，选择【账号...